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Häufig gestellte Fragen

Bestellabwicklung

Wie bestelle ich ein Ölbild

Die Bestellung eines Ölbildes ist sehr einfach. Hinter jedem Artikel für individuell erstellte Bilder ist ein Konfigurator versteckt. Diesen nutzen Sie um uns entsprechende Wünsche in Bezug auf Ihr Ölbild mitzuteilen. Hier können Sie beispielsweise die Größe des Bildes angeben und die Rahmung bestimmen. Bitte gehen Sie Schritt-für-Schritt die einzelnen Punkte durch und beantworten Sie die Fragen, die wichtig sind um Ihre Bestellung abzuarbeiten.

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Wie kann ich mir ein Ölbild zusammenstellen?

Haben Sie sich schon für ein passenden Artikel entschieden? Dann können Sie nun auf den Konfigurator klicken und in wenigen Schritten Ihr Ölbild konfigurieren. Insofern Ihr Wunschbild eine gewissen Personen- oder Tieranzahl vorweist, wird die Anzahl zu malenden Objekte abgefragt. Ebenfalls Fragen wir in unserem Konfigurator nach der Größe des Bildes und der Rahmung. Auf der letzten Seite können Sie noch besondere Wünsche formulieren, viele Kunden geben uns hier einen Hinweis über den Hinterrgund. Bevor Sie die Bestellung abschließen haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Fotos hochzuladen.

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Erhalte ich einen Korrekturabzug oder eine Vorschau meines Ölbildes?

Selbstverständlich! Bevor wir das Bild in Trocknung geben erhalten Sie eine Vorschau Ihres Ölbildes. Wir möchten sicher gehen, dass wir Ihren Geschmack und die Personen genau getroffen haben. Korrekturen lassen sich auch noch umsetzen, hierfür bitten wir Sie um erneute Kontaktaufnahme, um die Korrekturen zu besprechen. Die Vorschau des Ölbildes präsentieren wir Ihnen in der Regel nach 14 Werktagen. Je nach Aufwand kann es jedoch ein paar Tage schneller oder langsamer gehen. Wir sind stets bemüht den zugesagten Liefertermin einzuhalten, was in der Regel auch immer klappt.

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Mein gezeichnetes Ölbild bedarf einer Korrektur

Das ist gar kein Problem. Wir werden stets Ihre Änderungswünsche einarbeiten, schließlich soll Ihnen auch das Bild gefallen. Hierfür bitten wir Sie eine kurze eMail unter Bezugnahme des Ihnen zugesandten Vorschaubildes zu verfassen. Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass wir genau auf Ihre Wünsche achten, die Sie uns im Auftrag mitgeteilt haben. War Ihr Wunsch zum Auftragsstart ein grüner Hintergrund, dann lässt sich dieser schwer rot oder weiß korrigieren. Fragen Sie einfach nach.

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Was passiert nach der Bestellung?

Wenn wir auf unserer Seite keine Fragen mehr zu Ihrem Auftrag haben, dann beginnen wir mit der Zeichnung. Sie werden über den Beginn des Auftrages informiert. Nachdem Sie den Status mit dem Auftragsbeginn erhalten haben, beginnt eine lange "nicht-kommunikative" Phase. Wir melden uns dann in der Regel 14 Tage nach Auftragsaufnahme wieder bei Ihnen und präsentieren Ihnen das Vorschaubild. Sie können aber natürlich jederzeit nach dem aktuell Sachstand/ Arbeitsstand Ihres Bildes fragen. Sollten wir Fragen zu Ihrem Auftrag haben, dann kömmen wir ganz allein auf Sie zurück.

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Wieviel Personen können maximal gezeichnet werden?

Zeichnungen bis zu 7 Personen oder Tiere können im Onlineshop problemlos bestellt werden. Bei größeren Zeichnungen oder Personenabzahl bitten wir Sie um Kontaktaufnahme. Hierzu bedarf es eine zusätzliche Beratung in Bezug auf Größe, Lieferzeit und Umsetzbarkeit.

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Wie kann ich ein Ölbild bezahlen?

Zur Zeit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Vorkasse, Überweisung, Rechnungs- und Ratenkauf sowie Kreditkartenzahlung über KLARNA, Amazon Payment, SOFORT Überweisung und Paypal. 

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Können Sie die Mimik der Person ändern?

Dies ist nur schwer umsetzbar. Wir zeichnen in der Regel den Gesichtsausdruck und die Kopfhaltung von Ihrem Foto. Schaut Ihre Person vom Foto zur linken Seite, dann zeichnen wir die Person auch in dieser Perspektive. Wir Menschen sind nicht symetrisch, daher wissen wir nicht wie die andere Seite des Gesichts aussieht. Eine lachende Person zeichnen wir auch folglich lachend, denn wir wissen nicht wie sich seine Mimik und Gestik verändert, wenn er nicht lacht. Daher achten Sie bei den Fotos bitte auf diese Besonderheit. 

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Kann man aus einem schwarz-weiß Bild ein farbiges Ölbild machen lassen?

Ja, das ist möglich. Unsere Ölbilder sind mit der Hand gezeichnet, wir können auch solch einen Wunch für Sie umsetzen. Es bedarf jedoch Ihre Mithilfe und die genaue Beschreibung des Bildes. Sie müssten uns dann mitteilen, wie beispielsweise Augenfarbe und Haarfarbe zur Geltung kommen soll.

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Sind die Ölbilder mit der Hand gezeichnet?

Ja, alles unsere Ölbilder werden klassisch mit Pinsel und Farbe per Hand gezeichnet.

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Kann ich eine persönliche Widmung hinterlassen

Ja, gern nehmen wir eine persönliche Widmung auf. Bedenken Sie jedoch, dass die Widmung dann auf der Bildfläche platziert wird und diese Widmung ggf, nach einiger Zeit störend wirken kann. Wir empfehlen unseren Kunden daher eine persönliche Widmung auf der Rückseite des Bildes anzubringen. 

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Kann ich eine Bestellung persönlich aufgeben oder abholen?

Ja,  Sie können Ihr Bild persönlich abholen kommen. Eine Bestellung ist allerdings nur via Mail, Telefon, Post und Onlineshop möglich. 

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Top 3 FAQs

1. Erhalte ich einen Korrekturabzug oder eine Vorschau meines Ölbildes?

Selbstverständlich! Bevor wir das Bild in Trocknung geben erhalten Sie eine Vorschau Ihres Ölbildes. Wir möchten sicher gehen, dass wir Ihren Geschmack und die Personen genau getroffen haben. Korrekturen lassen sich auch noch umsetzen, hierfür bitten wir Sie um erneute Kontaktaufnahme, um die Korrekturen zu besprechen. Die Vorschau des Ölbildes präsentieren wir Ihnen in der Regel nach 14 Werktagen. Je nach Aufwand kann es jedoch ein paar Tage schneller oder langsamer gehen. Wir sind stets bemüht den zugesagten Liefertermin einzuhalten, was in der Regel auch immer klappt.

2. Wie bestelle ich ein Ölbild

Die Bestellung eines Ölbildes ist sehr einfach. Hinter jedem Artikel für individuell erstellte Bilder ist ein Konfigurator versteckt. Diesen nutzen Sie um uns entsprechende Wünsche in Bezug auf Ihr Ölbild mitzuteilen. Hier können Sie beispielsweise die Größe des Bildes angeben und die Rahmung bestimmen. Bitte gehen Sie Schritt-für-Schritt die einzelnen Punkte durch und beantworten Sie die Fragen, die wichtig sind um Ihre Bestellung abzuarbeiten.

3. Wie kann ich mir ein Ölbild zusammenstellen?

Haben Sie sich schon für ein passenden Artikel entschieden? Dann können Sie nun auf den Konfigurator klicken und in wenigen Schritten Ihr Ölbild konfigurieren. Insofern Ihr Wunschbild eine gewissen Personen- oder Tieranzahl vorweist, wird die Anzahl zu malenden Objekte abgefragt. Ebenfalls Fragen wir in unserem Konfigurator nach der Größe des Bildes und der Rahmung. Auf der letzten Seite können Sie noch besondere Wünsche formulieren, viele Kunden geben uns hier einen Hinweis über den Hinterrgund. Bevor Sie die Bestellung abschließen haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Fotos hochzuladen.

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